📌 Quelle: Talent Board North America Candidate Experience Research Report 2022

Was kostet Dich ein schlechter erster Eindruck im Recruiting?

84 % – das ist nicht nur eine Statistik, das ist ein Warnsignal. Laut dem Talent Board meiden über vier von fünf Bewerbenden dauerhaft Unternehmen, wenn sie im Bewerbungsprozess eine schlechte Erfahrung machen. Und diese Zahl betrifft nicht nur Großkonzerne – sie betrifft alle, die Talente suchen und binden wollen.

Ein liebloses Anschreiben, keine Rückmeldung oder ein Bewerbungsgespräch, das eher wie ein Verhör wirkt: Solche Erlebnisse brennen sich ein. Sie beeinflussen, wie über Dein Unternehmen gesprochen wird – intern wie extern. In Zeiten von Arbeitgeber-Bewertungsportalen und Social Media ist der Imageschaden oft größer als gedacht.

Besonders kritisch: Viele Bewerbende sind gleichzeitig Kund*innen. Wer im Bewerbungsprozess frustriert wird, kehrt nicht nur als Fachkraft, sondern auch als zahlende Kundschaft dem Unternehmen den Rücken. Die Folge? Doppelte Verluste – beim Umsatz und beim Talentpool.

Was kannst Du tun?
Eine wertschätzende Kommunikation, Transparenz im Prozess, verlässliche Rückmeldungen und ein echtes Interesse an den Menschen hinter dem Lebenslauf – das sind keine „Nice-to-haves“, sondern Mindeststandards. Unternehmen, die das verstanden haben, gewinnen langfristig Vertrauen, Empfehlungen und Bewerbungen.

Denk dran: Eine gute Candidate Experience kostet wenig – aber schlechte Erfahrungen kosten Dich richtig viel.